日前，有旅客投诉称在四川眉山旅游时间被导游和销售教唆，高价购买“一年之后按成交价120%回收”的翡翠被骗，眉山市东坡区文旅局回话示意，旅客未在眉山参团，提议到参预旅游团所在地投诉。

“回收价钱按成交价的120%，最多五年，不错翻倍”，近似的玉石营销套路对好多东说念主来说并不目生。而在旅客身处他乡、被傍边夹攻洗脑的语境中，过去东说念主被忽悠“无脑冲”的情况也并不有数。但一码归一码，旅客辩认技术弱，误听误信导游和商家话术，是一个层面的问题，可当旅游购物行为中一朝发生纠纷，旅客诉诸当地文旅部门，身负一地文旅商场监管重负的行政部门又该若何有用支吾，则是另一个事关紧要的严肃问题。

旅游时间堕入购物套路，果然按照所谓商定去等一年后回购的情况可能并未几见，不外在旅客真坐等应承回购时期届满再去筹商商家，并取得商家休止的酬报后，涉事地点文旅部门却以“收款东说念主电话是空号”酬报旅客。一个时断时续的筹商时势、一家忽隐忽现的涉事商铺，勾画出的是若何一个地点文旅商场？

旅客在旅行时间的购物步履，本人就不行以刻板的条块想维去尖刻规矩所谓统率限制，两个翡翠挂件的消耗纠纷，是地点文旅部门统率，照旧该向商场监管部门投诉，抑或由参团地相干部门处理，归结到个案的最终惩办，虽然不错留待后续部门间的配合。但在旅客找上门的这刹那间，不论是哪家接到了投诉足迹，通俗地推开来、踢出去王人不是妥贴的作念法。

按照2013年出台的《旅游行政处罚倡导》，旅游行政处罚应当由违警步履发生地的县级以上地点旅游诈骗部门统率，据旅客自述的情况，旅行团在眉山当地遭逢购物营销，注册地为他乡的涉事导游与眉山腹地商家涉嫌联手乱来他东说念主购物，很难说当地文旅部门就填塞莫得介入的空间。退一万步讲，哪怕是将相干投诉足迹向他乡文旅部门作念移送，积极协助旅客维权，也雷同不错作为对旅客投诉酬报的一部分。

不仅如斯，外地旅客在眉山遭逢的旅游消耗欺骗，即便文旅部门自合计其对相干商场步履监管穷乏应有权益，但对于和地点文旅环境改善玉石不分的案件，涉事文旅部门雷同有义务将影响地点商场顺次的消耗欺骗足迹顶住到腹地商场监管部门，推进攀附监管司法。据媒体报说念，旅客投诉的商家，其地址位于眉山市东坡区西堰社区某生意详细楼，而工商信息系统暴露，有多家首饰、饰品店注册地均在此。酬酢平台上亦不乏对于“眉山翡翠真假”的讨论，在眉山当地购买翡翠成为不少旅客的伏击行程，只怕还是很难将旅客投诉与旅游购物行为解析界分给哪一个诈骗部门。

就在2024年12月的眉山文旅发展大会上，当地党政主官还条目各部门要平稳建设“一盘棋”意志，主动担手脚为。文旅交融发展的不雅念要落到实处交加易，但放心、僵化看待文旅行状发展解析还是永诀时宜。

不夸张地说，地点文旅环境优化还是很难不与当地经济社会发展的每一个边际、圭臬修复筹商，一个商家的德行、一个商场的顺次王人与文旅相干，文旅部门也就莫得真义自外于地点管制的整盘棋。而对照各地文旅纷繁借着多种话题营销来给自家“上大分”的配景，和近似“谁砸××文旅牌子，我就砸谁饭碗”的文旅商场整顿的表态，接到旅客消耗投诉，地点文旅想给我方“上大分”，无疑还有好多该有的积极作为，而非通俗地踢皮球。